Sklep internetowy kartapolaka.online prowadzi Flyme Travel Sebastian Stan, 157b, 39-332 Grochowe, NIP 8172045151. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kartapolaka.online@gmail.com, telefon +48 576 010 366. Materiały kursu przygotowała i lekcje prowadzi autorka kursu, Jolanta Sobowska.
Do korzystania z kursu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, możliwość odtwarzania wideo i plików PDF oraz aktywny adres e-mail. Do konsultacji potrzebne są dodatkowo mikrofon i głośniki lub słuchawki.
Przez sklep można kupić dostęp do kursu na 1 albo 3 miesiące oraz konsultację przed rozmową z konsulem. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatki. Wiążąca jest cena widoczna w chwili składania zamówienia.
Zamówienie składa się przez formularz na stronie: Klient podaje imię i nazwisko oraz adres e-mail, akceptuje regulamin i wybiera płatność. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail.
Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186. Dostępne metody płatności, w tym szybki przelew, BLIK i karta płatnicza, Klient wybiera na stronie PayU. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę.
Dostęp do kursu Sprzedawca udostępnia niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, wysyłając na adres e-mail Klienta link do panelu kursu. Dostęp trwa przez wykupiony okres (1 albo 3 miesiące) i nie odnawia się automatycznie. Konsultacja odbywa się online w terminie wybranym przez Klienta w kalendarzu zapisów, a link do spotkania Klient otrzymuje e-mailem.
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kartapolaka.online@gmail.com. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłacił Konsument.
Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie kursu (treści cyfrowej), jeżeli dostęp został udostępniony przed upływem terminu odstąpienia za jego wyraźną zgodą, wyrażoną w formularzu zamówienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o konsultację, jeżeli konsultacja została w pełni wykonana na jego żądanie przed upływem terminu odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy).
Reklamację, na przykład gdy kurs nie działa lub jest niezgodny z umową, Klient może złożyć e-mailem na adres kartapolaka.online@gmail.com, opisując problem. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni. Jeśli kurs jest niezgodny z umową, Sprzedawca doprowadzi go do zgodności, a gdy to niemożliwe, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy na zasadach z ustawy o prawach konsumenta.
Lekcję próbną (bezpłatną) i lekcje indywidualne Klient umawia w kalendarzu zapisów. Lekcje indywidualne (160 zł, 50 minut, od 1 do 4 osób) są umową bezpośrednio z lektorką Jolantą Sobowską i opłaca się je u niej przed zajęciami, poza sklepem. Zmianę terminu Klient zgłasza e-mailem przed lekcją.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
Kurs przygotowuje do rozmowy z konsulem i nie gwarantuje uzyskania Karty Polaka. Decyzję podejmuje konsul. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, a do zamówień złożonych wcześniej stosuje się regulamin z dnia zamówienia. Regulamin obowiązuje od 23 października 2026 roku.
Używamy plików cookie do statystyk i reklam, żeby wiedzieć, które reklamy działają. Niezbędne pliki (logowanie, język) działają zawsze. Polityka prywatności